Профессор, доктор технических наук, академик Котов Владимир Владимирович
Доктор педагогических наук  Юнацкевич Петр Иванович


 

 

ПРОБЛЕМЫ  ПОСТРОЕНИЯ СОЦИОТЕХНИЧЕСКИХ СИСТЕМ

                                            

 

Прогресс в XX веке начался с формирования третьего технического уклада, который наделил машины силовым приводом. Четвертый связан с появлением электрического привода и механизацией производственных процессов, включая механические арифмометры, облегчающие расчетные действия и, наконец, пятый уклад — когда благодаря вычислительной технике создаются АСУ, АСУТП, САПР, автоматизированные и автоматические производства. Вычислительная техника стала неотъемлемым средством в науке, образовании и практически во всех областях деятельности человека, а Интернет позволил упростить доступ к информации.

Шестой технологический уклад, на наш взгляд, будет характеризоваться внедрением этических принципов жизни в формирование общественных отношений и управления обществом на всех уровнях его существования. Принцип «ненанесения вреда себе, соседу и среде» должен стать доминирующим во всех сферах жизни общества. При реализации этого принципа большую роль будут играть информационные социотехнические системы, позволяющие применить новейшие разработки инфокоммуникационных систем (широкополосный и беспроводной доступ, развитие сети на основе глобального сетевого графа и нелинейных зависимостей ризоморфных сред, многозначной логики и т.д.).

В статье кратко рассматриваются два конкретных варианта построения таких систем, а именно: проект «Социальный Глонасс», который призван существенно расширить сферу комфортной  жизни людей с ограниченными возможностями за счет комплексного использования технических средств для общения с заинтересованными ведомствами социальной защиты, обеспечения их безопасности и здоровья. Вторым проектом является проект разработки информационной системы «ГЛОН» (Глобальная нравственность), идеология которой разработана в подразделениях Международной академии социальных технологий и Научного консорциума высоких гуманитарных и социальных технологий под руководством П.И. Юнацкевича и В.А.Чигирева.

 


Проект «Социальный Глонасс», информационная часть.   

 

Социально - незащищенные слои населения - особая проблема, и расхожая истина, гласящая, что «об обществе судят по отношению к старикам, инвалидам и детям», со временем не теряет своей актуальности. Инвалиды – особая группа в этом ряду. Особенность ее заключается не столько в том, что многим сложно воспринимать инвалидов как полноправных членов общества. В большей степени это вопрос того, сколько внимания проблемам социально-незащищенных слоев уделяет государство, конкретных мер, которые предпринимаются сегодня в нашей стране по поддержке этой категории граждан.  В современном мире проблема  адаптации  инвалидов стоит особенно остро. Чтобы облегчить жизнь инвалида и помочь ему взаимодействовать с окружающей средой, необходимы технические средства. В соответствии с государственной программой  "Доступная среда для инвалидов", требуется подготовить и приспособить социальную сферу и инфраструктуру для нужд людей с ограниченными возможностями. Цель работы  заключается в разработке комплексной системы, способной обеспечить  полноценную жизнь для разных групп инвалидов. Для этого разрабатывается система связи, объединяющая  ряд устройств, которые  помогут инвалидам обмениваться информацией с социальной средой, осуществлять мониторинг  их физического состояния  и, в случае необходимости, вызывать экстренную   помощь.

Проведенный нами анализ показывает, что в крупнонаселенных городах проживают более  10%  жителей с тяжелой группой инвалидности.  Это большой процент населения. Поэтому разработка комплексной системы для обеспечения этой категории граждан страны необходимыми социальными услугами, возможной работой, а также оказания экстренной медицинской помощи – весьма актуальная  государственная задача.

Задачами информационной системы являются:

1. Обеспечение знания местоположения инвалида в любой момент времени  оператором социальной сети.

2. Обеспечение получения, передачи и сбора информации о биометрических параметрах инвалида с требуемой (по медицинским стандартам) периодичностью.

3. Обеспечение накопления и хранения персональных данных жизни инвалида с начала работы системы.

4. Обеспечение безопасности и защиты системы от возможных злоупотреблений. 

5. Предоставление оператору социальной системы оперативной возможности вызова сотрудников подсистемы экстренной помощи и скорой медицинской помощи.

6. Осуществление интеграции необходимых данных с другими базами данных.

Для построения социальной сети для слабовидящих целесообразно использовать специализированное программное обеспечение. Оно должно соответствовать следующим требованиям:

1. Голосовой (клавиатурно-голосовой) принцип управления. Слабовидящий без труда может освоить «слепой» метод печати на клавиатуре, но испытывает трудности при использовании мыши. Интерфейс должен проговаривать доступные в данный момент действия пользователя, после чего пользователь жмет нужные кнопки.

2. Аудизация (вместо визуализации) происходящих в системе событий и реакции системы на действия пользователя. Например, после вставки флешки система должна произнести что-нибудь похожее на «В ваш компьютер вставлена флешка с именем Набор аудиокниг».

3. Возможность для сотрудников сервисного центра доступа к компьютеру по сети для диагностики,  настройки программного обеспечения и решения возникших проблем.

4. Защищенность от вирусов, хакеров, несанкционированного доступа.

5. Низкая стоимость программных компонент общего назначения, использованных при создании системы.

6. Возможность настройки без монитора.

Перечисленным выше требованиям отвечает решение на базе OC Linux. Применение программного обеспечения с открытым исходным кодом в данном случае вполне оправдано и по коммерческим соображениям — целью создания данной системы является не максимизация прибыли, а минимизация издержек при создании.

 При этом сервисы,  предоставляемые системой абоненту при движении по  городу:

1.  Предоставление маршрута движения из одного пункта в другой.

 2. Определение положения абонента на маршруте и ведение его по маршруту.

3. Связь с социальным работником, подача тревожного сигнала с информацией о местоположении.

 4. Получение информации по требованию об окружающих объектах (магазины, аптеки, кафе и т. д.).

Сервисы,  постоянно предоставляемые системой абоненту:

 1. Связь с социальным работником (голосовая или с помощью электронной почты).

 2. Связь с друзьями и родственниками, возможность совершения звонков на городской телефон.

 3. Заказ услуг, предоставляемых социальной сетью (доставка продуктов, вызов социального или медицинского работника и т.п.).

 4. Возможности для профессиональной деятельности (функции диктофона, обучающей системы, участие в конференциях и т. п.).

 5. Электронная библиотека: заказ аудиокниг, чтение аудиокниг.

Для помощи в перемещении слабовидящего по городу представляется целесообразным разработка мобильного устройства-поводыря и городской сети, поддерживающей подобные устройства.

Устройство-поводырь (УП) оказывает слепому при  перемещениях по городу примерно ту же помощь, что и собака-поводырь: ведет по маршруту, предупреждает об опасностях, подает сигнал в случае экстренной ситуации...

 

Функции:

 1. Запрос маршрута перемещения от текущего пункта к цели. Запрос выполняется через голосовое меню. Если функций голосового меню оказывается недостаточно — то с помощью вызова оператора. Запрос передается на сервер, обсчитывается с учетом текущих опасных районов (ремонтные работы и т. д.) и выдается в УП.

 2. Ведение по маршруту. Осуществляется с помощью подсказок (как в автонавигаторе). В любой момент можно послать команду для расчета нового маршрута. Ведение осуществляется с помощью системы Глонасс на открытом пространстве, GSM, Wi-max, с помощью позиционирования по RFID(Zigbee) в помещениях, оборудованных датчиками, с помощью акселерометра в остальных местах.

 3. Предупреждение об опасностях. При подходе к регулируемому перекрестку извещает о попытке перехода на красный свет, при подходе к опасному участку извещает об опасности. Местоположение опасности (сигнал светофора) может быть получено как от сервера, так и считано с RFID — датчика.

В процессе ведения по маршруту извещает о местонахождении.

Экстренная кнопка — поступает извещение на сервер и (опционально) может включаться звуковой сигнал.

 

 Реализация

 

 УП включает в свой состав процессор, аудиоустройство, wi-fi — модуль, ZigBee модуль, акселерометр. В качестве прототипа можно рассмотрен  SunSpoot - разработка фирмы SUN(Oracle), распространяемая под OpenSource лицензией.

 

 Для поддержки УП должна быть создана городская сеть. Городская сеть включает в себя:

 wi-fi  покрытие основных маршрутов перемещения слепых;

 оборудование светофоров устройствами для передачи сведений о текущем режиме;

 ZigBee  сети в общественных местах (вне зоны действия GPS);

 RFID ограждения опасных мест.

Городская сеть состоит из Центра Управления (ЦУ), Wi-maxи Wi-Fi  точек. Для решения задач ЦУ (расчет и хранение маршрутов, обеспечение сервисов Социальной сети) ЦУ должен быть укомплектован высокопроизводительными серверами (не менее 2 — основной и резервный) и устройством хранения данных класса дисковый массив. Так же в ЦУ находится сетевое оборудование (коммуникаторы и маршрутизатор),  обеспечивающее функционирование городской сети. Прорабатывается вариант использования гибридного «облака» при программной реализации системы.

Wi-Fi  точки представляют из себя обычные Wi-Fi маршрутизаторы (точки доступа) с устройствами бесперебойного питания в  антивандальном исполнении.

Расположение Wi-Fi  точек выбирается с частичным перекрытием зон действия, так, чтобы выход из строя одной точки не приводил к нарушению покрытия района.

В ЦУ функционирует система мониторинга сети, выявляющая вышедшие из строя точки доступа. Проектируется оптоволоконная сеть для связи точек доступа с ЦУ.

Проект создания информационной системы «ГЛОН» (Глобальная нравственность).

В основу идеологии системы «ГЛОН» Чигирев В.А. и Юнацкевич П.И. положили глобальный экологический принцип (ГЭП - непричинение вреда человеку, обществу, природе) и дискурсивную логику, отражающую ризомный характер развития общества и общественных отношений.

Идеология нравственности основана на свободном принятии любым человеком основного нравственного правила: не вреди (не наноси урон, ущерб) себе, другим людям, обществу, государству и природе. Технологическое обеспечение реализации идеологии нравственности строится на использовании дискурсивных процессов.

Создание  этой системы определяется синтезом мета-движка для всех существующих и будущих социальных систем на основе порождающего графа, из которого синтезируется гигантский глобальный граф (GGG), строя ризоморфную среду взаимодействующих индивидуумов.  Мы учитываем, что  ризоморфные среды обладают имманентным креативным потенциалом самоорганизации, и в этом отношении могут быть оценены не как кибернетические (подчиненные командам "центра"), но как синергетические. Основными свойствами ризомы являются: связь, гетерогенность, множественность, незначащий разрыв, картография и декалькомания. С помощью категории «ризома» раскрываются философские, онтологические аспекты глобальной сети.

 

В свою очередь, для практического использования применяется  Web3.0 – для организации получения и трансляции высококачественного  контента  и сервисов, которые создаются талантливыми профессионалами на технологической платформе Web 2.0. GGG– это следующее поколение (новая эволюция) всемирной паутины, которая будет построена на технологической платформе Web3.0

 

Ризоморфные конструкции Интернета влияют на социальные отношения, выстраиваемые вокруг глобальной сети, и способствуют формированию нравственной киберкультуры- специфической формы культуры информационного общества. Следовательно, используя множественную логику, мы сможем построить систему с самоорганизующимся дискурсом для оценивания социальных, экономических, правовых, политических и военных процессов при развитии любого общества.